الانتقال إلى المحتوى
الشحن
سياسة الشحن والتوصيل
في رواء نوصّل طلبكِ لباب بيتكِ في جميع أنحاء الإمارات، والدفع عند الاستلام.
مناطق التوصيل
نوصّل إلى جميع الإمارات السبع: أبوظبي، دبي، الشارقة، عجمان، أم القيوين، رأس الخيمة، والفجيرة.
رسوم التوصيل
التوصيل مجاني على جميع الطلبات داخل الإمارات.
مدة التوصيل
يتم تجهيز طلبكِ وشحنه خلال 1 إلى 2 يوم عمل في أغلب الطلبات
يصلكِ الطلب عادةً خلال 1 إلى 4 أيام عمل من تأكيده
قد تزيد المدة قليلاً في المناطق البعيدة أو خلال المواسم والعطلات الرسمية
تأكيد الطلب
بعد إتمام طلبكِ، سيتواصل معكِ فريقنا عبر الهاتف أو واتساب لتأكيد الطلب والعنوان قبل الشحن. لا يتم شحن الطلب قبل التأكيد.
طريقة الدفع
الدفع نقداً عند الاستلام. نرجو تجهيز المبلغ عند وصول المندوب.
تتبّع الطلب
بعد شحن طلبكِ، سنرسل لكِ تفاصيل التتبّع، ويمكنكِ أيضاً متابعة حالة طلبكِ من صفحة "تتبّع الطلب" في المتجر.
صحة العنوان ورقم الهاتف
نرجو التأكد من كتابة العنوان ورقم الهاتف بشكل صحيح وكامل. لا نتحمّل التأخير الناتج عن بيانات غير صحيحة.
تعذّر التسليم
سيحاول المندوب التواصل معكِ أكثر من مرة. إذا تعذّر التسليم بعد المحاولات أو تم رفض الطلب دون إبلاغنا مسبقاً، يُلغى الطلب تلقائياً.
التواصل معنا
لأي استفسار عن طلبكِ، راسلينا على:
📧 info@rawaauae.com
فريق رواء 🤍